• Inaugurazione ufficiale il 4 settembre 2010
• Una concezione innovativa per una concessionaria, con ambienti dal design esclusivo
• Un servizio alla clientela completo e attento
• Oltre 1.300 metri quadri per lo showroom berlinese, dedicati alla vendita e all'assistenza
Rolle, 1o settembre 2010. Dopo il debutto ad Amburgo e l’apertura di Dresda, Infiniti apre ora il suo terzo centro tedesco a Berlino. Giusto in tempo per il lancio della prestigiosa berlina ad alte prestazioni e trazione posteriore, la M37. Le porte del nuovo showroom berlinese saranno ufficialmente aperte il 4 settembre 2010. Con questa concessionaria di concezione innovativa e dal sofisticato design d'interni, Infiniti s'impone ancora una volta con gran classe in una metropoli tedesca, questa volta nel moderno complesso architettonico del “Quartier am Salzufer” a Berlin-Charlottenburg (Infiniti Zentrum Berlin, Salzufer 8, 10587 Berlin).
Proprio come negli altri 36 centri Infiniti europei, l'atmosfera e l'architettura d'interni moderna del Centro Infiniti di Berlino danno l'impressione di trovarsi in un esclusivo hotel di lusso e in tal modo la sede rispetta i principi dell'IREDI (Infiniti Retail Environment Design Initiative) per il design dei punti vendita, che Infiniti ha sviluppato appositamente per la progettazione dei suoi centri in tutto il mondo.
“Con la sua moderna architettura e la posizione centrale nel cuore di Berlino, il Quartier am Salzufer è la sede ideale per noi”, spiega Ben Günther, direttore dell'Autohaus Günther GmbH e operatore del Centro Infiniti di Berlino. “L'edificio è pienamente conforme ai principi dell'IREDI, quindi non abbiamo dovuto scendere a compromessi per ottenere l'aspetto che volevamo.” E Günther certamente sa il fatto suo visto che, originario di Amburgo, ha gestito per quasi dieci anni il Centro Infiniti della sua città con indiscutibile successo.
“Avere Ben Günther al nostro fianco come partner anche per il Centro Infiniti di Berlino ci rende molto orgogliosi”, afferma Jürgen Schmitz, direttore regionale di Infiniti per l'Europa centrale. “Conosce l'enorme potenziale del marchio, è pronto all'azione e porta nella capitale il giusto entusiasmo. Siamo felici di poter presentare lui e Infiniti come nuovo punto di interesse di questa vivacissima metropoli.”
I concetti di Lobby, Lounge e Gallery per la vendita e l'assistenza
Come accade in tutti i centri Infiniti, entrando nello showroom di Berlino, i clienti si trovano in una confortevole e lussuosa atmosfera da salotto. Rinomati artisti e designer, fra cui il celebre designer di arredi Walter Knoll, hanno creato un ambiente che somiglia molto a quello di un hotel esclusivo. I dipinti d'avant-garde sono originali creati appositamente per Infiniti dall'artista svizzera Alexia L.
Unica di Infiniti è anche l'idea dell'I-View: un modenissimo schermo HD da 57" con touch-screen interattivo che accompagna le spiegazioni del personale di vendita con l'esatta riproduzione della configurazione desiderata dal cliente per il suo modello. I 1.300 metri quadri della spaziosa showroom della Gallery ospitano otto modelli della gamma Infiniti con finiture speciali. Naturalmente tutti i modelli sono a disposizione dei clienti per una prova di guida.
La "Total Ownership Experience" come nuovo concetto di servizio alla clientela
L'esclusivo design interno ed esterno dei centri Infiniti va di pari passo con un servizio alla clientela altrettanto unico e individuale. Formulato per le esigenti aspettative dei clienti Infiniti in linea con gli elitari standard del marchio, il programma "Total Ownership Experience" traduce la filosofia del brand di Infiniti in un'esperienza di proprietà che ha come elementi fondamentali stile, personalità e servizio.
“Total ownership experience” è un esigente programma di servizio e assistenza sviluppato da Infiniti. “Riteniamo che l'attenzione personale e un servizio cortese siano decisivi per la soddisfazione dei nostri clienti”, spiega Thomas Günther, manager del Centro Infiniti di Berlino. “In tutta la Germania e in tutta Europa rispetteremo questo requisito, nell'ambito del quale rientrano servizi come il ritiro gratuito fino a 250 chilometri della vettura per il controllo annuale e i servizi di mobilità in tutta Europa, che si prendono cura del cliente anche se sta viaggiando su un'auto diversa dalla sua Infiniti.” Al fine di garantire un servizio uniforme a tutti i clienti tedeschi, Infiniti pianifica di avere una rete di otto o dieci centri in tutto il paese entro il 2011.
“L'apertura del Centro Infiniti nella capitale federale è una sfida e un onore al tempo stesso”, continua Thomas Günther. “Con il team di Berlino desideriamo offrire ai clienti un servizio di prima classe che non possa essere superato – molto in linea con la filosofia della Total Ownership Experience.”
Le prestazioni sposano il lusso
La gamma di modelli Infiniti per la Germania include bellissimi modelli che sono stati modificati dal punto di vista tecnico e del design per andare incontro ai gusti europei: con la linea G37, che include una berlina, una coupé e una cabriolet, i crossover coupé EX37 ed EX30d e i crossover FX37, FX30d e FX50S, è disponibile un'ampia scelta di modelli ad alte prestazioni.
Come sesto modello si annovera la nuovissima berlina di lusso Infiniti M che si è aggiunta di recente allo schieramento europeo di Infiniti. Dotata del collaudato motore V6 a benzina da 3,7 e da 235 kW (320 CV), l'Infiniti M37 completa il suo look atletico con una marcata attenzione alle esigenze del guidatore e con gli interni più ampi e meglio allestiti finora disponibili su un'Infiniti. Le altre due opzioni di motorizzazione, l'Infiniti M30d con un V6 diesel e l'Infiniti M35h con uno sportivo ma efficiente sistema ibrido, completeranno la gamma rispettivamente a ottobre 2010 e nella primavera del 2011.
Fatti e cifre: Centri Infiniti in Europa
• ll design e l'architettura di tutti i Centri Infiniti del mondo seguono i principi dell'iniziativa IREDI (Infiniti Retail Environment Design Initiative) per il design dei punti vendita.
• La struttura dei Centri Infiniti include le tre zone Lobby, Lounge e Gallery. In tutto il mondo i visitatori accedono ai centri attraverso una porta con una cornice in travertino che li conduce nella Lobby, un ambiente con alti soffitti e illuminato da luce naturale.
• Una caratteristica unica dei centri è lo speciale configuratore di modelli I-View: i clienti possono scegliere i colori e gli interni che preferiscono mediante un touch screen HD da 1,45 cm.
• Tutti i dipinti sono originali creati appositamente per Infiniti dall'artista svizzera Alexia L.
• Il CD che i clienti possono ascoltare durante le prove di guida contiene brani composti e registrati esclusivamente per Infiniti.
Il primo Centro Infiniti europeo è stato aperto a Parigi il 1o ottobre 2008, seguito finora da altri 36 centri nelle principali città europee. In Italia sono operativi 5 centri Milano, Roma, Padova, Bologna e Firenze.
Informazioni su Infiniti
Infiniti è un marchio giapponese. La sua gamma internazionale di lussuosi modelli dalle elevate prestazioni include berline, cabrio, coupè, SUV e crossover ed è in fase di lancio in tutto il mondo attraverso l’esclusiva rete dei Centri Infiniti, impegnati a soddisfare la clientela attraverso servizi esclusivi.
Ulteriori informazioni su Infiniti sono reperibili sul sito www.infiniti.com.
INFORMAZIONI PER LA STAMPA, FOTOGRAFIE E VIDEO SONO DISPONIBILI NEL SITO www.infinitipress.eu. NON OCCORRE NESSUNA PASSWORD. PER ULTERIORI INFORMAZIONI RIVOLGERSI A:
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